Qué está pasando: el evento “ATC Zero”
El 21 de septiembre de 2026, a partir de las 19:27 UTC, un grave fallo tecnológico causó la suspensión total de las operaciones de control del tráfico aéreo (ATC) en los principales aeropuertos de la costa este de Estados Unidos. Este evento, denominado “ATC Zero”, llevó al cierre temporal de los aeropuertos de Boston Logan International Airport (BOS), Newark Liberty International Airport (EWR), John F. Kennedy International Airport (JFK), LaGuardia Airport (LGA) y Philadelphia International Airport (PHL).
El término “ATC Zero” indica que las instalaciones y equipos esenciales para el control del tráfico aéreo están fuera de servicio, lo que hace imposible la gestión segura de los vuelos que entran y salen. La falla afecta instrumentos críticos como radares, sistemas de comunicación y software de gestión.
Aeropuertos y vuelos en riesgo
Dado que toda la cadena de control está comprometida, todos los vuelos que lleguen y salgan de estos aeropuertos han sido suspendidos hasta nuevo aviso. Esto incluye vuelos nacionales e internacionales.
Si tu itinerario incluye una o más escalas en BOS, EWR, JFK, LGA o PHL, es muy probable que tu vuelo sea cancelado o sufra retrasos significativos. En breve, las aerolíneas comenzarán a reorganizar la situación, pero los tiempos de espera pueden ser largos.
Derechos de los pasajeros según la normativa EU261
Este evento sucede en Estados Unidos, por lo que la normativa EU261 no se aplica directamente a menos que el vuelo forme parte de un viaje desde la Unión Europea o sea operado por una aerolínea europea (por ejemplo, Ryanair o easyJet).
En caso de que un vuelo desde la UE sea afectado por retrasos o cancelaciones debido a este evento en EE. UU., la normativa europea protege a los pasajeros con compensaciones, asistencia y derechos de reembolso o vuelo alternativo. Sin embargo, en Estados Unidos, los derechos de los pasajeros varían según las políticas de cada aerolínea y las regulaciones de la FAA, que no contemplan obligaciones de compensación similares a EU261 en incidentes causados por ATC.
En cualquier caso, recomendamos consultar siempre con la aerolínea y el seguro de viaje para posibles coberturas específicas.
Consejos prácticos para los viajeros
- Consulta el estado de tu vuelo: antes de dirigirte al aeropuerto, visita el sitio web de la aerolínea y utiliza servicios de seguimiento de vuelos.
- Ve preparado: en caso de posibles retrasos, lleva contigo snacks, agua y dispositivos de entretenimiento.
- Revisa opciones alternativas de vuelo: considera adelantar o posponer tu viaje, si es posible. Puedes buscar aeropuertos alternativos no afectados cerca de ti, como por ejemplo Boston Logan (BOS) frente a otros aeropuertos menos concurridos en Nueva Inglaterra.
- Mantén contigo documentos e información de contacto: conserva números de asistencia y correos electrónicos para comunicarte con tu aerolínea.
- En el aeropuerto: acércate a los mostradores de atención para obtener información y solicitar reubicación o reembolsos.
Conclusión
El evento ATC Zero representa un imprevisto grave y fuera del control de los pasajeros y las aerolíneas, pero prepararse y conocer tus derechos y opciones puede ayudar a superar este tipo de interrupciones con el menor estrés posible.
Fuentes
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