AeroWorld esta cubierta por EU261?

AeroWorld es una aerolinea rusa, no comunitaria, asi que EU261 solo cubre los vuelos que opera y que salen de un aeropuerto de la UE o EEE. Un vuelo que sale de fuera de la UE no esta cubierto, porque la compania operadora no es comunitaria.

Cuanta compensacion por un vuelo AeroWorld cancelado?

Cuando se aplica EU261: 250 EUR hasta 1.500 km, 400 EUR entre 1.500 y 3.500 km, 600 EUR por encima de 3.500 km, si la cancelacion se comunico con menos de 14 dias y no se debio a circunstancias extraordinarias.

Puedo reclamar reembolso y compensacion a la vez?

Si. El reembolso devuelve el precio del billete; la compensacion es un importe fijo y aparte por las molestias. Son derechos independientes y, en un vuelo elegible que sale de la UE, puedes reclamar ambos.

Que hago si AeroWorld no responde?

Para un vuelo que salio de un aeropuerto de la UE, reclama ante el organismo nacional del pais de salida, enviando la reserva, el aviso de cancelacion y cualquier respuesta que hayas recibido.

Reembolso vuelo cancelado AeroWorld: derechos y como reclamar

AeroWorld es una pequena aerolinea rusa con conectividad limitada hacia Europa. Si se cancela uno de sus vuelos, se aplica el mismo esquema de dos partes que en cualquier aerolinea: el reembolso devuelve el dinero que pagaste por el billete, mientras que la compensacion es un pago fijo y aparte, previsto solo por EU261 y solo en casos concretos. Como la red hacia la UE es reducida, la pregunta practica suele ser si el vuelo cancelado salia realmente de un aeropuerto de la UE.

Reembolso frente a compensacion EU261

Reembolso = el precio integro del billete, si el vuelo se cancela y no viajas en ninguna alternativa ofrecida.
Compensacion EU261 = pago fijo y aparte por las molestias: 250 EUR (hasta 1.500 km), 400 EUR (1.500-3.500 km), 600 EUR (mas de 3.500 km).

Ambos derechos son independientes: recuperar el precio del billete no elimina el derecho a la compensacion, y al reves.

Cuando se aplica EU261 (el matiz clave)

AeroWorld es una aerolinea rusa, no comunitaria. Para una compania no comunitaria, EU261 vale solo para los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE o EEE. Por tanto, EU261 cubre cualquier vuelo que salga de la UE que AeroWorld pudiera operar, mientras que un vuelo que sale de fuera de la UE no esta cubierto.

Donde se aplica, la compensacion solo corresponde si la cancelacion llego con menos de 14 dias de antelacion, por responsabilidad de la aerolinea y no por circunstancias extraordinarias (meteorologia extrema, cierre del espacio aereo, huelgas del control aereo). El importe depende de la distancia, no de la tarifa que pagaste. Dada la presencia limitada en la UE, confirma el aeropuerto de salida del vuelo concreto antes de dar por hecho que se aplica EU261.

Como obtener el reembolso de AeroWorld

Contacta con AeroWorld por el canal con el que reservaste (su web, su app o la agencia que emitio el billete) y rechaza la reubicacion que no te convenga.
Pide el reembolso en dinero al metodo de pago original, no un credito ni un bono.
Para un vuelo que salio de un aeropuerto de la UE o EEE, presenta una reclamacion EU261 aparte con el numero de vuelo, la fecha y la franja de distancia.
Si la aerolinea no responde, reclama ante el organismo nacional del pais de salida.
Conserva el aviso de cancelacion, la confirmacion de reserva, las tarjetas de embarque y los recibos de comidas, hotel y transporte.

Comprueba el riesgo antes de volar

Con FlightGuard evaluas el riesgo de tu vuelo segun la meteorologia, la puntualidad de la aerolinea, los retrasos ATC y otros factores antes de salir. Las fuentes de datos estan en /es/sources/.

En resumen

Por un vuelo AeroWorld cancelado siempre puedes pedir el reembolso del precio del billete. La compensacion EU261 (250/400/600 EUR) vale solo para un vuelo que salio de un aeropuerto de la UE o EEE y solo si el aviso fue inferior a 14 dias. Confirma siempre primero el aeropuerto de salida.