Cos’è successo e perché
Ryanair, la compagnia aerea low-cost più grande d’Europa, ha recentemente intensificato la sua battaglia con l’Unione Europea, chiedendo alla Presidente della Commissione Ursula von der Leyen di intervenire urgentemente per riformare il sistema di controllo del traffico aereo europeo. La compagnia denuncia un aumento significativo dei ritardi, dei costi e delle interruzioni operative che stanno causando disagi a milioni di passeggeri in tutta l’Unione Europea.
Secondo Ryanair, il sistema attuale di controllo del traffico aereo è obsoleto e non riesce a gestire efficacemente l’aumento del numero di voli post-pandemia, con conseguenti congestioni, ritardi e cancellazioni. Questa situazione incide negativamente non solo sulla puntualità dei voli, ma anche sui costi operativi delle compagnie, che ricadono in parte sui consumatori.
Quali voli e aeroporti sono a rischio?
La protesta di Ryanair riguarda tutto lo spazio aereo europeo, quindi l’impatto è diffuso su molti aeroporti. Non sono stati specificati aeroporti esatti coinvolti, ma le principali scali europee ad alto traffico come Roma Fiumicino (/airports/fco/) e Londra Heathrow (/airports/lhr/) sono tipicamente più esposti a questi problemi di congestione e ritardi legati al controllo del traffico aereo.
Nelle prossime settimane, chi vola con Ryanair (/airlines/fr/) o con altre low-cost potrebbe trovarsi a fronteggiare un aumento dei ritardi o di possibili cancellazioni. Se il problema non verrà risolto rapidamente, anche altri aeroporti potrebbero vedere un peggioramento del servizio.
Diritti dei passeggeri secondo il Regolamento EU261
Quando si verificano disagi causati da problemi tecnici o di gestione come quelli del controllo del traffico aereo, il Regolamento (CE) n. 261/2004 (meglio noto come EU261) tutela i diritti dei passeggeri:
- Ritardo prolungato: Se il volo ha un ritardo superiore a 3 ore all’arrivo, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento economico, salvo che il ritardo sia dovuto a cause eccezionali.
- Cancellazione del volo: In caso di cancellazione, si ha diritto a rimborsi o ad un volo alternativo.
- Assistenza in aeroporto: Durante ritardi o cancellazioni, la compagnia deve fornire pasti, bevande e, se necessario, alloggio.
Tuttavia, casi legati al controllo del traffico aereo possono essere considerati “cause eccezionali”, che escludono i risarcimenti pecuniari ma non l’assistenza materiale.
Consigli pratici per i viaggiatori
Se stai pianificando un viaggio con Ryanair o altre compagnie europee, ecco alcuni consigli utili:
- Controlla lo stato del volo: Usa il nostro Flight Checker per monitorare in tempo reale eventuali ritardi o cancellazioni.
- Arriva presto in aeroporto: Durante periodi di disagi, il check-in e i controlli di sicurezza possono richiedere più tempo.
- Informati sui tuoi diritti: In caso di disagi, chiedi sempre assistenza alla compagnia, in aeroporto e online.
- Valuta alternative: Se possibile, considera voli su aeroporti con minore traffico o orari meno congestionati.
- Tieni a portata di mano contatti e documenti: Conserva ricevute, comunicazione con la compagnia e documenti di viaggio in caso di reclami.
Fonti
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