Aer Lingus cancella molti voli?

Aer Lingus ha un tasso di cancellazione di circa il 2,4%, sopra la media del settore (circa 1,6%). Le cancellazioni sono quindi piu' frequenti della media, anche se quando vola e' piuttosto puntuale (85% in orario).

Quanto posso ottenere per un volo Aer Lingus cancellato?

Oltre al rimborso del biglietto, una compensazione EU261 di 250 euro (fino a 1.500 km), 400 euro (1.500-3.500 km) o 600 euro (oltre 3.500 km), se la cancellazione e' stata comunicata con meno di 14 giorni e non e' dovuta a circostanze eccezionali.

Aer Lingus rientra nell'EU261?

Si'. Aer Lingus e' una compagnia irlandese, quindi dell'UE: l'EU261 si applica a tutti i voli in partenza dall'UE e a tutti quelli in arrivo nell'UE operati da Aer Lingus.

Posso ottenere rimborso e compensazione insieme?

Si'. Sono diritti distinti: il rimborso restituisce il prezzo del biglietto, la compensazione e' un importo fisso per il disagio. Spesso spettano entrambi.

Rimborso volo cancellato Aer Lingus: diritti e come ottenerlo

Aer Lingus ha un profilo in chiaroscuro: quando vola e’ abbastanza puntuale - l’85% dei voli arriva in orario, con un ritardo medio di 22 minuti - ma cancella piu’ della media. Il suo tasso di cancellazione e’ di circa il 2,4%, contro l’1,6% medio del settore. Tradotto: il rischio piu’ concreto con Aer Lingus non e’ il ritardo, ma proprio la cancellazione. Ecco perche’ conviene sapere cosa puoi richiedere.

Due diritti da non confondere

Rimborso e compensazione sono cose diverse, e spesso spettano entrambi.

Rimborso: la restituzione del prezzo del biglietto, quando il volo e’ cancellato e non accetti l’alternativa proposta.
Compensazione EU261: un importo fisso per il disagio, indipendente dal prezzo del biglietto - 250 euro (fino a 1.500 km), 400 euro (1.500-3.500 km), 600 euro (oltre 3.500 km).

La compensazione spetta solo se la cancellazione e’ stata comunicata con meno di 14 giorni di preavviso e la causa e’ imputabile alla compagnia (non circostanze eccezionali come meteo estremo o scioperi dei controllori di volo).

Quando si applica EU261 ad Aer Lingus

Aer Lingus e’ una compagnia irlandese, quindi dell’Unione Europea. L’EU261 copre:

tutti i voli in partenza da un aeroporto dell’UE, qualsiasi destinazione;
tutti i voli in arrivo nell’UE operati da Aer Lingus (vettore UE).

Anche i voli a lungo raggio verso il Nord America in partenza da Dublino o da altri scali UE sono coperti.

Come ottenere il rimborso da Aer Lingus

Accedi a “Manage Trip” sul sito Aer Lingus o usa il modulo dedicato ai voli cancellati.
Se la riprotezione non ti va bene, rifiutala e chiedi il rimborso in denaro entro 7 giorni - non sei obbligato ad accettare il voucher.
Per la compensazione, presenta una richiesta separata con numero del volo, data, rotta e importo dovuto.
Conserva email di cancellazione, carta d’imbarco e ricevute delle spese sostenute.

Cosa fa FlightGuard

Dato che con Aer Lingus le cancellazioni sono sopra la media, vale la pena controllare in anticipo. Con FlightGuard puoi valutare il rischio del tuo volo in base a meteo, puntualita’ del vettore, ritardi ATC e altri fattori. Le fonti dei dati sono in /sources/.

In sintesi

Con Aer Lingus il rischio principale e’ la cancellazione, piu’ frequente della media del settore. Se ti capita, chiedi sia il rimborso del biglietto sia la compensazione EU261 (250/400/600 euro) quando il preavviso e’ stato inferiore a 14 giorni.