British Airways cancella molti voli?

British Airways ha un tasso di cancellazione di circa il 2,4%, superiore alla media del settore (circa 1,6%). E' quindi piu' probabile incappare in una cancellazione rispetto al vettore medio: conviene conoscere bene i propri diritti.

Quanto vale la compensazione per un volo BA cancellato?

Per i voli in partenza dal Regno Unito si applica l'UK261: 220 GBP (fino a 1.500 km), 350 GBP (1.500-3.500 km) o 520 GBP (oltre 3.500 km). Per i voli in partenza dall'UE si applica l'EU261: 250, 400 o 600 euro. La compagnia puo' anche pagare in euro.

Posso avere sia il rimborso sia la compensazione?

Si'. Sono diritti distinti: il rimborso restituisce il prezzo del biglietto, la compensazione e' un importo fisso per il disagio. In molti casi spettano entrambi.

Entro quanto British Airways deve rimborsarmi?

Il rimborso del biglietto deve avvenire entro 7 giorni dalla richiesta. Hai diritto al denaro: puoi rifiutare il voucher.

Rimborso volo cancellato British Airways: diritti e UK261

British Airways e’ la compagnia di bandiera del Regno Unito, ma sul fronte dell’affidabilita’ i numeri raccontano una storia da tenere a mente: il suo tasso di cancellazione e’ di circa il 2,4%, contro una media del settore intorno all’1,6%. In altre parole, con BA e’ piu’ probabile della media incappare in un volo cancellato. Per questo vale la pena sapere esattamente cosa puoi pretendere.

La distinzione che cambia tutto: UK261 o EU261

British Airways e’ un vettore britannico, e dopo la Brexit la regola applicabile dipende da dove parte il volo:

Volo in partenza dal Regno Unito -> si applica l’UK261, che ricalca l’EU261 ma con importi in sterline: 220 GBP (fino a 1.500 km), 350 GBP (1.500-3.500 km), 520 GBP (oltre 3.500 km). La compagnia puo’ anche scegliere di pagare in euro.
Volo in partenza dall’UE (es. Roma-Londra) -> si applica l’EU261: 250 / 400 / 600 euro secondo la distanza.

In entrambi i casi la compensazione spetta solo se la cancellazione e’ stata comunicata con meno di 14 giorni di preavviso e non e’ dovuta a circostanze eccezionali.

Rimborso e compensazione non sono la stessa cosa

Il rimborso ti restituisce il prezzo del biglietto, se il volo e’ cancellato e non accetti un’alternativa.
La compensazione (UK261 o EU261) e’ un importo fisso per il disagio, indipendente dal prezzo pagato.

Puoi avere diritto a entrambi nello stesso caso.

Come fare richiesta a British Airways

Accedi alla sezione “Manage My Booking” sul sito BA, oppure usa il modulo reclami EU261/UK261 dedicato.
Per il rimborso, indica che non accetti la riprotezione e chiedi la restituzione in denaro entro 7 giorni.
Per la compensazione, presenta una richiesta separata con numero del volo, data, rotta e importo dovuto.
Conserva email di cancellazione, carta d’imbarco e ricevute delle spese sostenute (pasti, pernottamento, trasporti).

Cosa fa FlightGuard

Vista la frequenza di cancellazioni sopra la media, controllare in anticipo conviene. Con FlightGuard puoi valutare il rischio del tuo volo BA in base a meteo, puntualita’ del vettore, ritardi ATC e altri fattori. Le fonti dei dati sono elencate in /sources/.

In sintesi

Con British Airways le cancellazioni sono piu’ frequenti della media, quindi tieni a portata di mano i tuoi diritti: rimborso del biglietto piu’ compensazione UK261 (220/350/520 GBP) per le partenze dal Regno Unito o EU261 (250/400/600 euro) per quelle dall’UE. Chiedi sempre entrambi.