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Rimborso volo cancellato easyJet: diritti EU261 e UK261

easyJet è una grande compagnia low-cost con sede legale nel Regno Unito ma con numerose basi operative in tutta Europa. Nei nostri dati easyJet registra un tasso di cancellazione dello 0,0%, sotto la media del settore di circa 1,6%, con una puntualità del 73% e un ritardo medio di 26 minuti. È un buon profilo sul fronte delle cancellazioni: sono rare. I ritardi moderati sono più frequenti, com’è tipico di un vettore con molte rotazioni giornaliere. Quando però un volo viene cancellato, hai diritti precisi, e con easyJet c’è una sfumatura importante tra normativa europea e britannica.

Rimborso e compensazione: due diritti diversi

  • Rimborso: la restituzione del prezzo del biglietto non utilizzato. Se easyJet cancella il volo e non accetti l’alternativa, hai diritto al rimborso completo.
  • Compensazione: una somma fissa per il disagio, indipendente dal prezzo del biglietto. Spetta solo se la cancellazione è stata comunicata con meno di 14 giorni di preavviso, è imputabile a easyJet e non ricorrono circostanze eccezionali (maltempo estremo, scioperi del controllo aereo, emergenze di sicurezza).

EU261 o UK261? La sfumatura easyJet

Pur avendo sede nel Regno Unito, easyJet opera molte basi nell’UE, quindi la normativa applicabile dipende dalla rotta:

  • EU261 si applica ai voli in partenza da un aeroporto dell’UE/SEE (qualunque vettore) e ai voli easyJet diretti verso l’UE/SEE in quanto operati da una compagnia con forte presenza europea. Importi: 250 € (≤1.500 km), 400 € (1.500–3.500 km), 600 € (>3.500 km).
  • UK261 si applica ai voli in partenza dal Regno Unito. È la versione britannica che ricalca l’EU261 dopo la Brexit, con importi in sterline: 220 £ (≤1.500 km), 350 £ (1.500–3.500 km), 520 £ (>3.500 km).

In pratica: parti da Milano, Parigi o Amsterdam? EU261. Parti da Londra o Manchester? UK261. Le due tutele sono speculari nei principi, cambiano valuta e importi.

Come ottenere il rimborso da easyJet

  1. Conserva la comunicazione di cancellazione e il riferimento di prenotazione.
  2. Accedi all’app o al sito ufficiale easyJet e apri la sezione dedicata a gestione prenotazione, rimborsi e disservizi.
  3. Scegli tra rimborso del biglietto e riprotezione su un volo alternativo.
  4. Presenta la richiesta di compensazione indicando la rotta: in base all’aeroporto di partenza saprai se rientra in EU261 o UK261.
  5. Conserva date, importi e numeri di riferimento per eventuali solleciti o escalation all’autorità competente.

Cosa fa FlightGuard

FlightGuard stima in anticipo il rischio di disservizi del tuo volo combinando meteo, puntualità del vettore, ritardi del controllo aereo e altri fattori, così sai cosa aspettarti prima di partire. Le fonti dei dati sono elencate in /sources/.

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Domande frequenti

Nei nostri dati easyJet registra un tasso di cancellazione dello 0,0%, sotto la media del settore di circa 1,6%, con una puntualità del 73% e un ritardo medio di 26 minuti. Le cancellazioni sono rare; i ritardi moderati sono più frequenti, tipici di un vettore low-cost con molte rotazioni giornaliere.

Dipende dalla tratta. Per i voli in partenza da un aeroporto dell'UE/SEE e per i voli easyJet diretti verso l'UE si applica l'EU261 (250/400/600 €). Per i voli in partenza dal Regno Unito si applica l'UK261, che ricalca l'EU261 con importi in sterline (220/350/520 £).

No. Il rimborso restituisce il prezzo del biglietto non volato; la compensazione (EU261 o UK261) è una somma fissa aggiuntiva per il disagio. In caso di cancellazione puoi avere diritto a entrambi.

Molte rotte easyJet sono sotto i 1.500 km, quindi la compensazione è spesso 250 € (EU261) o 220 £ (UK261), purché la cancellazione sia imputabile a easyJet e comunicata con meno di 14 giorni di preavviso.

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